cmaedu.com

华为手机不显示通话记录的原因有哪些？

cmaedu.com如果您的手机通话记录不显示或丢失，请您按照以下场景排查：

一、拨打或接听电话后无法产生通话记录：

1.请检查是否开启了隐私空间。

主空间和隐私空间保存有相同的联系人时，通话记录仅显示在隐私空间中。建议您在隐私空间中查看通话记录，或者将联系人迁移到主空间（操作步骤如下）：

进入隐私空间，点击设置，搜索并进入隐私空间隐私空间至主空间联系人，迁移后通话记录也会转移到主空间。

cmaedu.com2.可能是您修改过系统日期/时间，导致新的通话记录没有在最上面显示。

建议您进入设置，搜索并进入日期和时间，将日期和时间修改为最新。

3.可能是您未打开通话记录的权限。

cmaedu.comEMUI 10.XEMUI 11.0：建议您进入设置，搜索应用管理，点击右上角三个点

，选择显示系统进程，搜索联系人存储，点击权限，如有通话记录权限被拒绝，请将其打开。

EMUI 10.0以前版本：建议您进入设置，搜索应用管理，找到联系人，点击权限，关闭所有权限后再次打开。

cmaedu.com二、找不到历史通话记录，通话记录丢失：

1.可能您选择未接来电等其他选项导致只显示部分通话。

建议您点击拨号或电话，在通话记录列表界面点击全部通话，即可显示全部通话记录。

cmaedu.com2.可能是您设置过按联系人合并通话记录，导致相同号码的通话记录被合并了。

cmaedu.com建议您进入拨号/电话，点击三个点 设置 通话记录合并 按时间，即可显示所有通话记录。

cmaedu.com系统设定通话记录默认保存上限是2000条，当达到上限时，会主动删除旧的通话记录，保留最新的2000条；

建议您先将旧的通话记录备份到云空间，然后再清理历史的通话记录。若是较早之前的通话记录也可以向运营商查询。

cmaedu.com3.可能是三方应用删除了您的通话记录：

cmaedu.com进入设置，搜索权限管理 右上角三个点 权限访问记录 ，检查这些应用7天内的通话记录访问权限时间。

进入设置，搜索权限管理 权限 ，找到通话记录 新建/修改/删除通话记录，观察是否有第三方软件勾选上了该权限，请您取消这些应用的 新建/修改/删除通话记录权限。

4.请您清除联系人数据操作尝试。

进入设置，搜索应用管理，找到联系人，点击存储 删除数据。

仍然无法解决？

cmaedu.com如果以上方法未解决您的问题，建议您提前备份好数据（微信、QQ等第三方应用需单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

苹果手机怎么不同步通话记录

这个,那就是在iCloud里面的同步了,那你就进入到iPhone里面的“设置”→“iCloud”里面关闭掉通讯录和短信的同步就好了!

cmaedu.com

共同一个id的两部手机，突然不能同步通话记录了？

cmaedu.com你是不是更改了手机设置，或者是手机的id有更改。找找看什么原因，把手机关机重新打开再试试，有时网络信号不好也会有影响的。

两个手机同一个ID为什么有一部手机通话记录不同步了？

分别打开两个手机的设置，找到同步功能的设置，看看手机通话记录同步功能有没有开启。

cmaedu.com

华为手机不显示通话记录怎么办？

如果您的手机通话记录不显示或丢失，请您按照以下场景排查：

cmaedu.com1，拨打或接听电话后无法产生通话记录

cmaedu.com（1）请检查是否开启了隐私空间。

主空间和隐私空间保存有相同的联系人时，通话记录仅显示在隐私空间中。建议您在隐私空间中查看通话记录，或者将联系人迁移到主空间（操作步骤如下）：

进入隐私空间，点击设置，搜索并进入隐私空间隐私空间至主空间联系人，迁移后通话记录也会转移到主空间。

（2）可能是您修改过系统日期/时间，导致新的通话记录没有在最上面显示。

cmaedu.com建议您进入设置，搜索并进入日期和时间，将日期和时间修改为最新。

cmaedu.com（3）可能是您未打开通话记录的权限。

EMUI 10.XEMUI 11.0：建议您进入设置，搜索应用管理，点击右上角三个点，选择显示系统进程，搜索联系人存储，点击权限，如有通话记录权限被拒绝，请将其打开。

EMUI 10.0以前版本：建议您进入设置，搜索应用管理，找到联系人，点击权限，关闭所有权限后再次打开。

2，找不到历史通话记录，通话记录丢失

（1）可能您选择未接来电等其他选项导致只显示部分通话。

建议您点击拨号或电话，在通话记录列表界面点击全部通话，即可显示全部通话记录。

cmaedu.com（2）可能是您设置过按联系人合并通话记录，导致相同号码的通话记录被合并了。

cmaedu.com建议您进入拨号/电话，点击三个点 设置 通话记录合并 按时间，即可显示所有通话记录。

（3）系统设定通话记录默认保存上限是2000条，当达到上限时，会主动删除旧的通话记录，保留最新的2000条；

cmaedu.com建议您先将旧的通话记录备份到云空间，然后再清理历史的通话记录。若是较早之前的通话记录也可以向运营商查询。

cmaedu.com（4）可能是三方应用删除了您的通话记录：

cmaedu.com进入设置，搜索权限管理 右上角三个点 权限访问记录 ，检查这些应用7天内的通话记录访问权限时间。

cmaedu.com进入设置，搜索权限管理 权限 ，找到通话记录 新建/修改/删除通话记录，观察是否有第三方软件勾选上了该权限，请您取消这些应用的 新建/修改/删除通话记录权限。

cmaedu.com（5）请您清除联系人数据操作尝试。

cmaedu.com进入设置，搜索应用管理，找到联系人，点击存储 删除数据。

cmaedu.com提示：清除联系人数据不会删除联系人

3，仍然无法解决？

如果以上方法未解决您的问题，建议您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

两部苹果手机使用同一id，我却看不到对方的通话记录，是对方的设置问题吗？

cmaedu.com这很正常啊！两部手机既然都能通话，那就说明是有两个不同的号码（因为不可能同一个电话号码有两张电话卡），而两个号码之间和你的Apple ID 有什么关系？在电话通讯这一块，它们是不同的个体，是独立存在的，根本不受Apple ID的影响，所以它们彼此的通讯录都不会有另一个电话号码的记录。

两部手机用同一Apple ID，所共通的只能是苹果系统之间的通讯，所以你能看到的只能是FaceTime和iMessage记录，甚至还可以直接接收到，因为这才是需要通过苹果系统的程序。