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如果您的手机通话记录不显示或丢失,请您按照以下场景排查:
cmaedu.com一、拨打或接听电话后无法产生通话记录:
cmaedu.com1.请检查是否开启了隐私空间。
cmaedu.com主空间和隐私空间保存有相同的联系人时,通话记录仅显示在隐私空间中。建议您在隐私空间中查看通话记录,或者将联系人迁移到主空间(操作步骤如下):
cmaedu.com进入隐私空间,点击设置,搜索并进入隐私空间隐私空间至主空间联系人,迁移后通话记录也会转移到主空间。
cmaedu.com2.可能是您修改过系统日期/时间,导致新的通话记录没有在最上面显示。
cmaedu.com建议您进入设置,搜索并进入日期和时间,将日期和时间修改为最新。
cmaedu.com3.可能是您未打开通话记录的权限。
EMUI 10.XEMUI 11.0:建议您进入设置,搜索应用管理,点击右上角三个点
,选择显示系统进程,搜索联系人存储,点击权限,如有通话记录权限被拒绝,请将其打开。
cmaedu.comEMUI 10.0以前版本:建议您进入设置,搜索应用管理,找到联系人,点击权限,关闭所有权限后再次打开。
cmaedu.com二、找不到历史通话记录,通话记录丢失:
cmaedu.com1.可能您选择未接来电等其他选项导致只显示部分通话。
cmaedu.com建议您点击拨号或电话,在通话记录列表界面点击全部通话,即可显示全部通话记录。
cmaedu.com2.可能是您设置过按联系人合并通话记录,导致相同号码的通话记录被合并了。
建议您进入拨号/电话,点击三个点 设置 通话记录合并 按时间,即可显示所有通话记录。
系统设定通话记录默认保存上限是2000条,当达到上限时,会主动删除旧的通话记录,保留最新的2000条;
建议您先将旧的通话记录备份到云空间,然后再清理历史的通话记录。若是较早之前的通话记录也可以向运营商查询。
3.可能是三方应用删除了您的通话记录:
进入设置,搜索权限管理 右上角三个点 权限访问记录 ,检查这些应用7天内的通话记录访问权限时间。
进入设置,搜索权限管理 权限 ,找到通话记录 新建/修改/删除通话记录,观察是否有第三方软件勾选上了该权限,请您取消这些应用的 新建/修改/删除通话记录权限。
4.请您清除联系人数据操作尝试。
cmaedu.com进入设置,搜索应用管理,找到联系人,点击存储 删除数据。
cmaedu.com仍然无法解决?
cmaedu.com如果以上方法未解决您的问题,建议您提前备份好数据(微信、QQ等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
cmaedu.com如果您是的是华为手机通话记录不显示或丢失,请您按照以下场景排查:
1,拨打或接听电话后无法产生通话记录
(1)请检查是否开启了隐私空间。
主空间和隐私空间保存有相同的联系人时,通话记录仅显示在隐私空间中。建议您在隐私空间中查看通话记录,或者将联系人迁移到主空间(操作步骤如下):
cmaedu.com进入隐私空间,点击设置,搜索并进入隐私空间隐私空间至主空间联系人,迁移后通话记录也会转移到主空间。
(2)可能是您修改过系统日期/时间,导致新的通话记录没有在最上面显示。
建议您进入设置,搜索并进入日期和时间,将日期和时间修改为最新。
(3)可能是您未打开通话记录的权限。
EMUI 10.XEMUI 11.0:建议您进入设置,搜索应用管理,点击右上角三个点,选择显示系统进程,搜索联系人存储,点击权限,如有通话记录权限被拒绝,请将其打开。
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2,找不到历史通话记录,通话记录丢失
cmaedu.com(1)可能您选择未接来电等其他选项导致只显示部分通话。
cmaedu.com建议您点击拨号或电话,在通话记录列表界面点击全部通话,即可显示全部通话记录。
cmaedu.com(2)可能是您设置过按联系人合并通话记录,导致相同号码的通话记录被合并了。
建议您进入拨号/电话,点击三个点 设置 通话记录合并 按时间,即可显示所有通话记录。
cmaedu.com(3)系统设定通话记录默认保存上限是2000条,当达到上限时,会主动删除旧的通话记录,保留最新的2000条;
cmaedu.com建议您先将旧的通话记录备份到云空间,然后再清理历史的通话记录。若是较早之前的通话记录也可以向运营商查询。
(4)可能是三方应用删除了您的通话记录:
cmaedu.com进入设置,搜索权限管理 右上角三个点 权限访问记录 ,检查这些应用7天内的通话记录访问权限时间。
cmaedu.com进入设置,搜索权限管理 权限 ,找到通话记录 新建/修改/删除通话记录,观察是否有第三方软件勾选上了该权限,请您取消这些应用的 新建/修改/删除通话记录权限。
cmaedu.com(5)请您清除联系人数据操作尝试。
cmaedu.com进入设置,搜索应用管理,找到联系人,点击存储 删除数据。
cmaedu.com提示:清除联系人数据不会删除联系人
3,仍然无法解决?
cmaedu.com如果以上方法未解决您的问题,建议您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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手机不显示通话记录可能是系统的问题,可以更新最新系统来解决这个问题,以苹果6手机为例,打开设置,通用,软件更新,开启自动更新即可,也有可能是手机通讯记录满了导致不再显示通话记录,点击拔号按钮,选择编辑,清除,最后点击清除所有最近通话即可。
一般情况下,通话记录是可以查到最早的一条通话记录的,移动/联通/电信都会讲你的通话记录一直保存,你如果想查询,可以通过手机里的通话记录或是登入网上营业厅进行查询。操作也是非常简单的。
以移动为例。我们进行中国移动的官网,点击【查询服务】,再选择【我的账单】-【详单查询】,之后会弹出一个输入框,你需要输入你的手机号码、服务密码或随机密码、验证码等信息。登陆之后,点击【通话详单】,找到你想查询的日期进行查询就可以了,不过这里还要输入一次手机号码、服务密码、短信验证码,认证之后就可以看到想要查询的通话记录了。
cmaedu.com如果你忘记了服务密码,可以本人持有效证件到对应的营业厅进行密码重置、拨打人工客服电话或是通过官方微信公众号、app、小程序等途径进行修改,需要提供一定信息进行证明身份。
如果您是的是华为手机通话记录不显示或丢失,请您按照以下场景排查:
cmaedu.com1,拨打或接听电话后无法产生通话记录
cmaedu.com(1)请检查是否开启了隐私空间。
cmaedu.com主空间和隐私空间保存有相同的联系人时,通话记录仅显示在隐私空间中。建议您在隐私空间中查看通话记录,或者将联系人迁移到主空间(操作步骤如下):
进入隐私空间,点击设置,搜索并进入隐私空间隐私空间至主空间联系人,迁移后通话记录也会转移到主空间。
cmaedu.com(2)可能是您修改过系统日期/时间,导致新的通话记录没有在最上面显示。
cmaedu.com建议您进入设置,搜索并进入日期和时间,将日期和时间修改为最新。
(3)可能是您未打开通话记录的权限。
EMUI 10.XEMUI 11.0:建议您进入设置,搜索应用管理,点击右上角三个点,选择显示系统进程,搜索联系人存储,点击权限,如有通话记录权限被拒绝,请将其打开。
EMUI 10.0以前版本:建议您进入设置,搜索应用管理,找到联系人,点击权限,关闭所有权限后再次打开。
2,找不到历史通话记录,通话记录丢失
cmaedu.com(1)可能您选择未接来电等其他选项导致只显示部分通话。
cmaedu.com建议您点击拨号或电话,在通话记录列表界面点击全部通话,即可显示全部通话记录。
cmaedu.com(2)可能是您设置过按联系人合并通话记录,导致相同号码的通话记录被合并了。
cmaedu.com建议您进入拨号/电话,点击三个点 设置 通话记录合并 按时间,即可显示所有通话记录。
(3)系统设定通话记录默认保存上限是2000条,当达到上限时,会主动删除旧的通话记录,保留最新的2000条;
建议您先将旧的通话记录备份到云空间,然后再清理历史的通话记录。若是较早之前的通话记录也可以向运营商查询。
cmaedu.com(4)可能是三方应用删除了您的通话记录:
进入设置,搜索权限管理 右上角三个点 权限访问记录 ,检查这些应用7天内的通话记录访问权限时间。
cmaedu.com进入设置,搜索权限管理 权限 ,找到通话记录 新建/修改/删除通话记录,观察是否有第三方软件勾选上了该权限,请您取消这些应用的 新建/修改/删除通话记录权限。
(5)请您清除联系人数据操作尝试。
cmaedu.com进入设置,搜索应用管理,找到联系人,点击存储 删除数据。
提示:清除联系人数据不会删除联系人
3,仍然无法解决?
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cmaedu.com苹果手机的微信来语音电话,不少小伙伴们的页面都不显示来电界面,想知道这个是怎么回事,不清楚的小伙伴们,下面就和小编一起来看看吧!
cmaedu.com苹果手机微信电话不显示来电界面
cmaedu.com苹果手机微信电话不显示来电界面是因为已经取消这个功能。目前国内不支持,也就是callkit功能被禁用,所以不能显示来电界面。
目前在锁屏的情况下,只有文字提醒,并没有弹窗,所以遇到这个情况的时候是很正常的。大家不用担心是不是自己的微信坏了,属于正常的现象。
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一、拨打或接听电话后无法产生通话记录
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进入隐私空间,点击设置,搜索并进入隐私空间 隐私空间至主空间 联系人,迁移后通话记录也会转移到主空间。
cmaedu.com2.可能是您修改过系统日期/时间,导致新的通话记录没有在最上面显示。
cmaedu.com建议您进入设置,搜索并进入日期和时间,将日期和时间修改为最新。
3.可能是您未打开通话记录的权限。
cmaedu.comEMUI 10.XEMUI 11.0:建议您进入设置,搜索应用管理,点击右上角,选择显示系统进程,搜索联系人存储,点击权限,如有通话记录权限被拒绝,请将其打开。
EMUI 10.0以前版本:建议您进入设置,搜索应用管理,找到联系人,点击权限,关闭所有权限后再次打开。
cmaedu.com二、找不到历史通话记录,通话记录丢失
1.可能您选择未接来电等其他选项导致只显示部分通话。
建议您点击拨号或电话,在通话记录列表界面点击全部通话,即可显示全部通话记录。
cmaedu.com2.可能是您设置过按联系人合并通话记录,导致相同号码的通话记录被合并了。
建议您进入拨号/电话,点击 设置 通话记录合并 按时间,即可显示所有通话记录。
cmaedu.com3.系统设定通话记录默认保存上限是2000条,当达到上限时,会主动删除旧的通话记录,保留最新的2000条;
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cmaedu.com4.可能是三方应用删除了您的通话记录:
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(2)进入设置,搜索权限管理 权限 ,找到通话记录 新建/修改/删除通话记录,观察是否有第三方软件勾选上了该权限,请您取消这些应用的 新建/修改/删除通话记录权限。
5.请您清除联系人数据操作尝试。
cmaedu.com进入设置,搜索应用管理,找到联系人,点击存储 删除数据。
cmaedu.com温馨提醒:清除联系人数据不会删除联系人。
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