cmaedu.com如果您的手机通话记录不显示或丢失,请您按照以下场景排查:
一、拨打或接听电话后无法产生通话记录
cmaedu.com1.请检查是否开启了隐私空间。
主空间和隐私空间保存有相同的联系人时,通话记录仅显示在隐私空间中。建议您在隐私空间中查看通话记录,或者将联系人迁移到主空间(操作步骤如下):
cmaedu.com进入隐私空间,点击设置,搜索并进入隐私空间 隐私空间至主空间 联系人,迁移后通话记录也会转移到主空间。
2.可能是您修改过系统日期/时间,导致新的通话记录没有在最上面显示。
建议您进入设置,搜索并进入日期和时间,将日期和时间修改为最新。
3.可能是您未打开通话记录的权限。
cmaedu.comEMUI 10.XEMUI 11.0:建议您进入设置,搜索应用管理,点击右上角三个点,选择显示系统进程,搜索联系人存储,点击权限,如有通话记录权限被拒绝,请将其打开。
cmaedu.comEMUI 10.0以前版本:建议您进入设置,搜索应用管理,找到联系人,点击权限,关闭所有权限后再次打开。
二、找不到历史通话记录,通话记录丢失
cmaedu.com1.可能您选择未接来电等其他选项导致只显示部分通话。
cmaedu.com建议您点击拨号或电话,在通话记录列表界面点击全部通话,即可显示全部通话记录。
2.可能是您设置过按联系人合并通话记录,导致相同号码的通话记录被合并了。
cmaedu.com建议您进入拨号/电话,点击三个点 设置 通话记录合并 按时间,即可显示所有通话记录。
cmaedu.com3.系统设定通话记录默认保存上限是2000条,当达到上限时,会主动删除旧的通话记录,保留最新的2000条;
建议您先将旧的通话记录备份到云空间,然后再清理历史的通话记录。若是较早之前的通话记录也可以向运营商查询。
cmaedu.com4.可能是三方应用删除了您的通话记录:
cmaedu.com(1)进入设置,搜索权限管理 右上角三个点 权限访问记录 ,检查这些应用7天内的通话记录访问权限时间。
cmaedu.com(2)进入设置,搜索权限管理 权限 ,找到通话记录 新建/修改/删除通话记录,观察是否有第三方软件勾选上了该权限,请您取消这些应用的 新建/修改/删除通话记录权限。
cmaedu.com5.请您清除联系人数据操作尝试。
cmaedu.com进入设置,搜索应用管理,找到联系人,点击存储 删除数据。
温馨提醒:清除联系人数据不会删除联系人
cmaedu.com如果以上方法未解决您的问题,建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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cmaedu.com因为手机设置里的最近通话未开启,步骤如下。
cmaedu.com工具/原料
iPhone手机型号iPhone8
iPhone系统版本ios11.4.1
1、首先,在苹果6s plus手机桌面上找到“设置”图标,点击进入,如下图所示。
cmaedu.com2、然后进入设置界面后,往下翻可以看到“邮件、通讯录、日历”,选择点击进去。
cmaedu.com3、进入界面后,屏幕会显示出“在应用程序切换器中显示”为关,点击进去,如下图所示。
cmaedu.com4、最后进去之后打开电话个人收藏和最近通话,手机打电话即可有通话记录。
以苹果11手机,IOS13.3系统为例:
cmaedu.com苹果手机通话记录突然消失是正常现象,苹果手机的通话记录有一定的保存数量和保留时间,通话记录的数量得到100条以后,超过100条的信息就会有一定的保存时间,保存时间到达之后,就会自行进行删除,苹果手机只会显示最近100条通话记录,100条以前的通话记录在手机上是无法直接进行查看的。
cmaedu.com如果想要查看以前的通话记录,可以点击手机的拨号按钮,然后在拨号界面点击"最近通话"选项,在界面可以看到10天以内的通话记录,点击通话记录后面的感叹号进入详情,可以看到具体时间以及通话时间。想要查询更久的通话记录,就需要自己事先进行备份,保留了备份文件,启动itunes才恢复通话备份进行查看。
cmaedu.com(以上情况及方法适用于苹果大部分手机型号。)
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cmaedu.com如果您是的是华为手机通话记录不显示或丢失,请您按照以下场景排查:
1,拨打或接听电话后无法产生通话记录
cmaedu.com(1)请检查是否开启了隐私空间。
主空间和隐私空间保存有相同的联系人时,通话记录仅显示在隐私空间中。建议您在隐私空间中查看通话记录,或者将联系人迁移到主空间(操作步骤如下):
cmaedu.com进入隐私空间,点击设置,搜索并进入隐私空间隐私空间至主空间联系人,迁移后通话记录也会转移到主空间。
cmaedu.com(2)可能是您修改过系统日期/时间,导致新的通话记录没有在最上面显示。
cmaedu.com建议您进入设置,搜索并进入日期和时间,将日期和时间修改为最新。
(3)可能是您未打开通话记录的权限。
cmaedu.comEMUI 10.XEMUI 11.0:建议您进入设置,搜索应用管理,点击右上角三个点,选择显示系统进程,搜索联系人存储,点击权限,如有通话记录权限被拒绝,请将其打开。
EMUI 10.0以前版本:建议您进入设置,搜索应用管理,找到联系人,点击权限,关闭所有权限后再次打开。
cmaedu.com2,找不到历史通话记录,通话记录丢失
cmaedu.com(1)可能您选择未接来电等其他选项导致只显示部分通话。
建议您点击拨号或电话,在通话记录列表界面点击全部通话,即可显示全部通话记录。
cmaedu.com(2)可能是您设置过按联系人合并通话记录,导致相同号码的通话记录被合并了。
建议您进入拨号/电话,点击三个点 设置 通话记录合并 按时间,即可显示所有通话记录。
cmaedu.com(3)系统设定通话记录默认保存上限是2000条,当达到上限时,会主动删除旧的通话记录,保留最新的2000条;
建议您先将旧的通话记录备份到云空间,然后再清理历史的通话记录。若是较早之前的通话记录也可以向运营商查询。
(4)可能是三方应用删除了您的通话记录:
进入设置,搜索权限管理 右上角三个点 权限访问记录 ,检查这些应用7天内的通话记录访问权限时间。
cmaedu.com进入设置,搜索权限管理 权限 ,找到通话记录 新建/修改/删除通话记录,观察是否有第三方软件勾选上了该权限,请您取消这些应用的 新建/修改/删除通话记录权限。
cmaedu.com(5)请您清除联系人数据操作尝试。
cmaedu.com进入设置,搜索应用管理,找到联系人,点击存储 删除数据。
cmaedu.com提示:清除联系人数据不会删除联系人
3,仍然无法解决?
cmaedu.com如果以上方法未解决您的问题,建议您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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cmaedu.com品牌型号:iPhone13
cmaedu.com 系统:IOS15.3
cmaedu.com 以iPhone13为例,iphone最近通话记录没有是因为系统故障导致的,尝试更新系统解决。分为4步,具体步骤如下: 1 进入设置通用界面 !-- 1第1步 进入设置通用界面 --
cmaedu.com 打开手机设置,进入页面找到通用并进入。
2 进入软件更新选项 !-- 2第2步 进入软件更新选项 --
cmaedu.com 进入之后,点击软件更新,可以看到有更新版本。
cmaedu.com 3 进入自动更新 !-- 3第3步 进入自动更新 --
cmaedu.com 进入页面后,点击自动更新。
cmaedu.com 4 下载并安装 !-- 4第4步 下载并安装 --
cmaedu.com 点击下载并安装后输入密码即可进行更新IOS系统。
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